Pratiques d'ici et d'ailleurs

Phénomène des temps modernes, l’épuisement professionnel déferle sur le monde du travail avec des impacts massifs sur l’individu et l’organisation. Ce mal signe un dysfonctionnement sociétal où l’urgence est devenue un mode de vie, où hyperactivité et hyper connexion sont survalorisées. Il interroge nos propres modes de représentation touchant à l’idéal d’un sur-individu ultra performant. L’organisation qui se penche sur sa responsabilité sociétale ne peut ignorer ce phénomène qui vient se cristalliser dans la sphère professionnelle. C'est pourquoi certaines entreprises et institutions ont pris des initiatives afin de favoriser le bien-être de leurs collaborateurs. Le Sustainability MAG a fait le tour de certaines pratiques d'ici ou d'ailleurs. 

En entreprise...

À la City

Google, AstraZeneca ou encore la Deutsche Bank mettent en place des programmes de mindfulness (pleine conscience) pour leurs salariés. Citigroup a ainsi lancé « Bien vivre à la Citi_», un programme pour sensibiliser les salariés aux notions de santé et de bienêtre.

Crédit Suisse

Depuis 2014, Crédit Suisse interdit à ses banquiers de travailler le samedi. Les collaborateurs disposent également, dans toute la Suisse, de points de contact Health Management, auxquels ils peuvent s’adresser en dehors de leur hiérarchie.

Canon France et la Banque Populaire et Caisse d’Épargne

Canon France instaure, une fois par trimestre, une journée sans courriels afin de privilégier les échanges directs et la BPCE marque un premier pas en limitant l’accès à ses locaux en fermant les portes de ses bâtiments de 21 heures à 7 heures.

À travers le monde...

Japon

Depuis 1970, le Karôshi (Karô signifiant « fatigue au travail » et shi « mort »), décès par excès de travail lié à un infarctus ou une hémorragie cérébrale, est reconnu comme maladie professionnelle. Au Japon, se multiplient également les bars à chats, des lieux qui permettraient de diminuer la fréquence cardiaque, et aideraient ainsi à se détendre et à lutter contre les angoisses, les insomnies, et même l’hypertension.

États-Unis

En 1979, a été créée la première clinique de réduction du stress, la Mindfulness Based Stress Reduction Clinic (Méditation de la pleine conscience pour réduire le stress). À ce jour, 18 000 personnes ont suivi ce programme, pratiqué dans plus de 200 hôpitaux américains. Celui-ci se déroule sur 8 semaines, 6 jours par semaine, et aide les patients à travailler sur eux-mêmes, leur esprit et leur relation à la souffrance.

Allemagne

La Klinik Bérus, centre européen de médecine comportementale et psychosomatique, soigne plus de 1 000 patients par an. La clinique est spécialisée dans le traitement des troubles psychosomatiques en cas de harcèlement ou encore de burn-out. Des patients des pays voisins francophones y sont également traités de façon stationnaire.

Royaume-Uni

Le responsable britannique pour la Santé et la Sécurité a mis en place des standards de management afin de former les employeurs au stress lié au travail et de s’assurer qu’ils se conforment à ces nouvelles exigences. Les employeurs qui ne les respectent pas peuvent recevoir des frais ou amendes et les employés peuvent également les poursuivre.

France

L’article 25 de la loi Travail crée « un droit à la déconnexion ». À compter du 1er janvier 2017, les entreprises d’au moins 50 employés seront sous l’obligation de mettre en place un code de bonne conduite comprenant les heures où les employés ne sont pas censés répondre ou envoyer des e-mails.

À lire aussi dans le dossier « Burn-out : briser le tabou » : 

• Face à l’explosion du phénomène
• Patrick Mesters : « Les organisations qui osent affronter le burn-out en sortent grandies »
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